Widerrufsbelehrung

# Rücktritts- / Widerrufsbelehrung ## 1. Für wen gilt diese Belehrung? Diese Belehrung gilt für Kunden, die einen Vertrag über TennisPilot als **Verbraucher** im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzrechts im Fernabsatz abschließen. Handelt eine Person im Namen eines Vereins oder einer anderen Organisation zu unternehmerischen beziehungsweise beruflichen Zwecken, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Ob ein Verein im konkreten Fall als Verbraucher oder Unternehmer handelt, richtet sich jedoch nach den tatsächlichen Umständen und nicht allein nach seiner Bezeichnung oder Rechtsform. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben in jedem Fall unberührt. ## 2. Anbieter und Kontakt Martin Kirschner TennisPilot Am Bindermichl 59 4020 Linz Österreich E-Mail: [support@tennispilot.pro](mailto:support@tennispilot.pro) Website: [https://tennispilot.pro](https://tennispilot.pro) ## 3. Rücktrittsrecht und Rücktrittsfrist Sie haben das Recht, binnen **14 Tagen** ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Bei einem kostenpflichtigen TennisPilot-Abonnement beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem der kostenpflichtige Abonnementvertrag nach den Vertragsunterlagen zustande kommt. Um die Rücktrittsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. ## 4. Ausübung des Rücktrittsrechts Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Dafür können Sie insbesondere eine E-Mail oder einen Brief verwenden: Martin Kirschner Am Bindermichl 59 4020 Linz Österreich E-Mail: [support@tennispilot.pro](mailto:support@tennispilot.pro) Sie können das unten angeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die für das Abonnement verwendete E-Mail-Adresse, den Vereinsnamen und vorhandene Vertrags- oder Rechnungsdaten an. Das erleichtert die Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für die Wirksamkeit eines eindeutig erklärten Rücktritts. ## 5. Folgen des Rücktritts Wenn Sie wirksam vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle von Ihnen für den betroffenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen **14 Tagen** ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet. Nach Wirksamwerden des Rücktritts endet Ihre Berechtigung zur weiteren Nutzung des betroffenen kostenpflichtigen TennisPilot-Abonnements. Der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen kann daher gesperrt oder auf einen gegebenenfalls verfügbaren kostenlosen Umfang zurückgesetzt werden. ## 6. Beginn der Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass TennisPilot bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist mit der kostenpflichtigen Leistung beginnt, kann das Abonnement sofort freigeschaltet werden. Treten Sie danach innerhalb der Rücktrittsfrist vom Vertrag zurück, kann ein angemessener Betrag für jene Leistungen zu zahlen sein, die bis zum Eingang Ihrer Rücktrittserklärung bereits erbracht wurden. Dies gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Sie vorab ordnungsgemäß informiert wurden und den vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich verlangt haben. Das bloße Einloggen oder die bloße Nutzung von TennisPilot führt nicht automatisch zum Verlust des Rücktrittsrechts. Bei einer laufenden SaaS-Leistung erlischt das Rücktrittsrecht nicht allein deshalb, weil der Zugang bereits freigeschaltet wurde. ## 7. Unterschied zwischen Rücktritt und normaler Kündigung Der gesetzliche Rücktritt innerhalb von 14 Tagen ist nicht dasselbe wie die normale Kündigung eines Abonnements: - **Rücktritt:** Der Vertrag wird innerhalb der gesetzlichen Frist rückabgewickelt. Eine anteilige Zahlung für bereits erbrachte Leistungen kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen anfallen. - **Kündigung:** Das Abonnement endet grundsätzlich erst zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Eine Rückerstattung für den laufenden Zeitraum erfolgt nur, wenn dies vertraglich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Einzelheiten der normalen Kündigung ergeben sich aus den jeweils vereinbarten AGB und dem gewählten Abonnement. ## 8. Vereins- und personenbezogene Daten Ein Rücktritt beendet den Vertrag, bewirkt aber nicht zwingend die sofortige Löschung sämtlicher gespeicherter Daten. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet. Rechnungen, Zahlungsnachweise und der Nachweis über den Vertragsabschluss, die Belehrung sowie die Rücktrittserklärung können für die gesetzlich erforderliche Dauer aufbewahrt werden. Soweit technisch und rechtlich möglich, sollte der Verein benötigte Vereinsdaten vor dem Ende des Zugangs exportieren. Gesetzliche Auskunfts-, Übertragungs- und Löschungsrechte bleiben unberührt. --- # Muster-Rücktrittsformular Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post übermitteln. **An:** Martin Kirschner TennisPilot Am Bindermichl 59 4020 Linz Österreich E-Mail: [support@tennispilot.pro](mailto:support@tennispilot.pro) Hiermit trete ich / treten wir von dem von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über das folgende TennisPilot-Abonnement zurück: Abonnement / Tarif: __________________________________________ Datum des Vertragsabschlusses: _______________________________ Name des Kunden / Vereins: __________________________________ E-Mail-Adresse des TennisPilot-Kontos: _______________________ Anschrift: __________________________________________________ Datum: ______________________________________________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________ ---